Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Responsable de traitement
Studio BDGS — Diambra — SIRET 823 642 558 — contact@studiobdgs.org.
Données collectées
Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou réservez un appel découverte, nous collectons : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif), nature du projet, message libre.
Via le démarchage commercial sortant
Studio BDGS prospecte des artisans d'art professionnels (céramistes, ébénistes, joailliers, verriers, relieurs, tapissiers, sculpteurs, etc.) référencés sur des annuaires publics professionnels (Google Maps Business, sites institutionnels). Les données collectées dans ce cadre sont strictement professionnelles : nom de l'atelier, adresse postale professionnelle, numéro de téléphone professionnel, adresse électronique professionnelle, métier exercé, ville. Ces données sont enregistrées dans notre base prospects (Supabase).
Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Studio BDGS à proposer ses services à des destinataires dont l'activité est professionnellement compatible (RGPD art. 6.1.f). Aucun prospect particulier (BtoC) n'est démarché.
Finalités
- répondre à votre demande de contact ou de devis ;
- vous proposer nos services par mail ou téléphone (cible artisans d'art professionnels uniquement) ;
- gérer la relation client si vous devenez client (facturation, support, opération du site) ;
- respecter nos obligations comptables et fiscales.
Durée de conservation
| Prospects non clients | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients | 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligation comptable) |
| Données de désinscription | 3 ans à compter de la désinscription pour ne plus être recontacté |
Sous-traitants
Studio BDGS s'appuie sur les sous-traitants suivants pour fournir ses services :
| Resend (Delaware, USA) | envoi des courriers électroniques transactionnels et de prospection |
| Supabase (Delaware, USA — instance UE) | base de données prospects et clients |
| OpenRouter / Anthropic | traitement IA des messages SAV (mode Opéré, opt-in client) |
| Hostinger (Lituanie / UE) | hébergement du site studiobdgs.org |
| Cloudflare (USA) | DNS et CDN |
Les transferts hors UE bénéficient des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne ou d'une certification équivalente.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité des données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits ou pour toute question : contact@studiobdgs.org. Studio BDGS répond sous 30 jours maximum.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site studiobdgs.org n'utilise aucun cookie tiers à ce stade. Aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est actif. Si cette politique évolue, un bandeau de consentement vous sera proposé conformément à la directive ePrivacy.
Sécurité
Les données sont stockées sur une instance Supabase chiffrée (transit TLS, repos AES-256), avec accès restreint par tokens. Les courriers transactionnels passent par TLS chiffré. Les sauvegardes sont quotidiennes et conservées trente jours.